Política de Envío del Libro Digital
Última actualización: Diciembre 2025
Naturaleza del Producto
"Ayuda a Tu Bebé a Dormir Mejor Sin Dejarlo Llorar" es un producto digital (ebook en formato PDF) que se entrega de forma 100% electrónica. No existe versión física ni envío postal de ningún tipo.
Proceso de Entrega Inmediata
1. Confirmación de Pago
Una vez completado el pago de forma exitosa a través de nuestra pasarela de pago segura, recibirás:
- Confirmación inmediata en pantalla con instrucciones de descarga
- Email automático de confirmación enviado a la dirección de correo electrónico proporcionada durante la compra
- Enlace de descarga directo válido durante 30 días desde la fecha de compra
2. Tiempo de Entrega
La entrega es INSTANTÁNEA tras la confirmación del pago:
- Pago con tarjeta: Entrega inmediata (menos de 2 minutos)
- Pago con PayPal: Entrega inmediata tras confirmación de PayPal
- Otros métodos: Entrega inmediata una vez verificado el pago por la plataforma
3. Acceso al Producto
Tienes dos formas de acceder a tu ebook:
Opción A - Descarga Directa:
- Haz clic en el enlace de descarga proporcionado en el email de confirmación
- El archivo PDF se descargará automáticamente a tu dispositivo
- Guárdalo en una ubicación segura para futuras consultas
Opción B - Desde Tu Correo Electrónico:
- Revisa tu bandeja de entrada (email proporcionado durante la compra)
- Busca el email con asunto: "Tu Ebook - Descarga Inmediata"
- Haz clic en el botón "Descargar Ahora"
- IMPORTANTE: Si no recibes el email en 5 minutos, revisa tu carpeta de SPAM o correo no deseado
Compatibilidad Universal
El ebook está en formato PDF estándar, compatible con:
📱 Dispositivos Móviles:
- iPhone (iOS) - Aplicación nativa "Libros" o Adobe Acrobat Reader
- Android - Google PDF Viewer, Adobe Acrobat Reader o cualquier lector PDF
- Tablets iPad y Android
💻 Ordenadores:
- Windows (7, 8, 10, 11) - Adobe Acrobat Reader, navegadores web
- Mac (macOS) - Aplicación nativa "Vista Previa" o Adobe Acrobat Reader
- Linux - Evince, Okular o cualquier lector PDF
🌐 Lectores Electrónicos:
- Kindle (transfiriendo el PDF mediante USB o email)
- Kobo, Nook y otros e-readers compatibles con PDF
📖 Visualización:
- Puedes leer el ebook directamente desde tu navegador web sin descargar software adicional
- Recomendamos Adobe Acrobat Reader (gratuito) para la mejor experiencia de lectura
Número de Descargas
- Puedes descargar el ebook ilimitadas veces durante los 30 días siguientes a tu compra
- Te recomendamos guardar una copia de seguridad en la nube (Google Drive, iCloud, Dropbox)
- Después de 30 días, el enlace de descarga expirará por razones de seguridad
Problemas Técnicos con la Entrega
Si no recibes el email de descarga:
- Revisa tu carpeta de SPAM/correo no deseado (80% de los casos están aquí)
- Verifica que proporcionaste la dirección de email correcta durante la compra
- Espera hasta 10 minutos (en casos de alta demanda puede haber ligeros retrasos)
- Contacta con soporte técnico a: [info.exalium@gmail.com] proporcionando:
- Número de pedido
- Email utilizado en la compra
- Captura de pantalla del comprobante de pago
Si tienes problemas para abrir el PDF:
- Asegúrate de tener instalado un lector de PDF actualizado
- Descarga Adobe Acrobat Reader gratuito desde: www.adobe.com/reader
- Verifica que la descarga se completó correctamente (el archivo no debe estar corrupto)
- Intenta abrir el archivo desde otro dispositivo
Reenvío del enlace de descarga:
Si perdiste el email o el enlace expiró después de 30 días, contacta con soporte técnico. Verificaremos tu compra original y te reenviaremos el enlace de descarga una única vez sin coste adicional.
Uso Permitido del Producto
Este ebook está licenciado para uso personal y privado del comprador:
✅ Permitido:
- Leer en múltiples dispositivos personales
- Imprimir una copia para uso personal
- Guardar copias de seguridad personales
❌ NO Permitido:
- Compartir, distribuir o revender el ebook
- Publicar el contenido online (total o parcialmente)
- Imprimir copias para terceros
- Cualquier uso comercial sin autorización escrita
El incumplimiento de estos términos constituye una violación de derechos de autor y puede resultar en acciones legales.
Soporte Técnico
Para cualquier problema relacionado con la descarga o acceso al producto:
- Email: [info.exalium@gmail.com]
- Tiempo de respuesta: 24-48 horas laborables
- Horario: Lunes a Viernes, 9:00-18:00 (CET)